Gestion du compte
Supprimer votre compte COTI
La suppression peut être demandée directement dans l’application mobile COTI.
Étapes dans l’application
- Ouvrez COTI et connectez-vous.
- Ouvrez l’onglet Profil.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Lisez l’avertissement puis confirmez la suppression.
La suppression est refusée tant que le compte possède une cagnotte en cours. Il faut d’abord la clôturer ou attendre sa fin.
Données supprimées ou conservées
Le compte est désactivé, ses sessions et ses jetons de notification sont invalidés. Les données de profil qui ne sont plus nécessaires sont ensuite supprimées ou anonymisées. Les références de paiement, de reversement, de sécurité et de preuve peuvent être conservées pendant les durées exigées par les obligations comptables, financières, de prévention de la fraude et de règlement des litiges.
Demande par email
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez votre demande depuis l’adresse liée au compte à contact@coti.ga. COTI peut demander une vérification d’identité avant d’exécuter la demande.